การจัดการข้อร้องเรียน

สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสตูล กำหนดให้มีการจัดการข้อร้องเรียนของหน่วยงาน เพื่อให้สอดรับกับการพัฒนาคุณภาพและการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) จึงจัดทำขั้นตอนการปฏิบัติงานจัดการข้อร้องเรียนขึ้น โดยมีกำหนดขั้นตอนการปฏิบัติงาน ทะเบียนรับข้อร้องเรียน แบบฟอร์มรับข้อร้องเรียน แบบสรุปรายงานการจัดการข้อร้องเรียน เพื่อให้ผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตลอดจนผู้ร้องเรียน สามารถเข้าใจ และมีความเชื่อมั่นในการบริหารงานของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสตูล ว่าสามารถปฏิบัติงานให้เป็นไปตามระเบียบกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพ

ใส่ความเห็น